文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新長 詹長霖

中國的創業已經進入到了精英創業，沒有思維能力你將很難做得比別人更好。在中歐商業評論仲介紹了這樣的觀點：這個世界有趣的靈魂不多，漂亮的皮囊更少。新產品背後的邏輯就像《流動的現代性》裏寫的，社會從由生產者主導變為由消費者主導，消費者社會的特徵是越來越多人成為購物狂，他們沒有購買的需要，而是為了購買而購買，為了浪費而購買，浪費成了社會驅動力。消費者社會的這種文化，是關於忘記而不是關於學習，人們的欲望就是需要快速地滿足，產品生命週期越來越短，需要快速迭代、小步快跑才能趕上用戶的欲望。

從生產者和消費者兩個不同的維度裏面，產品都有不同的解讀。

產品定義

在生產者社會裏面，消費者是被動接受，生產者關注的需求源於對市場的預期，計劃經濟是典型代表。在消費者社會裏面，消費者有主動的選擇權，消費者和生產者一定是關注人性關注連接，從某個痛點出發。比如茶葉裏面的小罐茶，咖啡裏面的星巴克，正因為是這種觀點，才會出現這樣的商業形態。

產品外觀

生產者社會裏的生產者要圍繞功能去設計產品，但不太注重外觀。相反，到了消費者社會裏的生產者，讓產品形成IP，成為流量和轉化率的入口。那麼作為消費者社會的消費者，產品外觀特別重要，願意為外在的美而買單。同樣的功能，外在美的東西更容易被銷售。

產品功能

消費者社會裏的生產者只要滿足部分人，就是做減法，做單一要素最大化，允許有缺點，但不能沒特點，這是我講的邏輯；消費者也是少就是多，精就是好，不一定要都一樣。而生產者社會裏面的生產者希望把產品賣給所有的人，能夠滿足所有人的需求，而且越多越好；作為消費者，也是越多越好來者不拒，哪怕他不用。

產品品牌

生產者社會裏面的消費者，只有少量的關注品牌；生產者比較講究忠誠度。而在消費者社會裏的消費者呈梯度分佈，最上層的是領導型的，中間為主流的，最下麵的大眾屬跟隨型，講究的是關注度。

產品傳播的角度

生產者社會裏的消費者是按階級劃分的；生產者則用功能做引導。消費者社會裏的消費者把產品作為社交貨幣來彰顯格調做傳播；生產者們則通過文化性和故事性去做引導。

產品的同質化

生產者社會的消費者不怕同質化，因為我買的是功能，生產者社會裏面的生產者就講沒有最好只有更好。而消費者社會裏面的消費者，他一定要求我的產品必須要有個性，與其更好不如不同。

產品的生命週期

生產者社會裏的消費者購買一個產品就希望經久耐用，生產者就希望按產品線、按市場去規劃。消費者社會裏的消費者不在乎天長地久；生產者需要永續地迭代不斷地去強化，蘋果手機一年一款，用戶幾乎每年都換，購買必須要引流。

產品訴求

在生產者社會裏消費者一定是為功能買單，生產者是提供需求。消費者社會裏面的消費者是為感覺買單，生產者是提供生產方式。

產品體驗

生產者社會裏的消費者，不是特別講究產品，而講究功能，生產者重視的是長久的私有體驗。消費者社會裏的消費者很在乎產品體驗，生產者重視瞬間的心理體驗，這個點上特別重要。

產品內容

消費者社會裏的生產者講產品細節都是內容，而消費者也很在乎這個產品的內容。生產者社會裏的生產者只關注產品本身，賣的就是硬體，硬體賺錢就行，消費者也不太在乎。

產品IP

消費社會裏的生產者會把產品IP變成公司成長的一個新方向；IP是一個非常有價值的東西；消費者多數也注重這個。

在這個社會裏，經營者、管理者、設計者的思維能力、創新能力、審美能力，決定了產品的競爭力，也決定了企業的生存率。